Makkah (tutur.co.id) – Menteri Haji dan Umrah (Menhaj) Mochamad Irfan Yusuf memberikan pujian kepada seluruh petugas haji yang bertugas melayani jemaah, terutama khususnya pelayanan kepada para lansia di sekitar Masjidil Haram, Makkah.
“Saya menemukan petugas-petugas yang luar biasa. Alhamdulillah, dengan semangat jemaah yang diimbangi petugas yang sigap, para sesepuh yang rata-rata berusia 80 tahun ini bisa menjalankan ibadah dengan sebaik-baiknya,” kata Irfan saat berada di Terminal Syib Amir, Makkah, Rabu 20 Mei 2026.
Menurut Menhaj, dirinya turun langsung ke lapangan untuk memastikan seluruh jemaah haji mendapat pelayanan terbaik dari para petugas yang telah berjaga sejak pagi.
Ia sempat berdialog dengan beberapa jemaah, termasuk seorang dari Kalimantan menyampaikan rasa puas terhadap pelayanan petugas di lapangan. Pemerintah kata Menhaj Irfan, berkomitmen untuk terus mengevaluasi setiap aspek operasional haji demi menjaga kepuasan jemaah.
“Kita akan selalu mengevaluasi. Kelebihan yang ada kita pertahankan dan kita tingkatkan, sementara kekurangan kita tutup dan perbaiki. Hal itu yang harus terus dilakukan,” ujar Irfan.
Menhaj meminta jemaah tidak panik mengenai antrean panjang dan kepadatan bus di beberapa terminal. Ia menjelaskan bahwa situasi tersebut terjadi akibat rekayasa lalu lintas yang diberlakukan Pemerintah Arab Saudi menjelang puncak haji di Arafah.