Jakarta (tutur.co.id) – PT Pertamina (Persero) menyiagakan sejumlah layanan khusus untuk mendukung kenyamanan perjalanan masyarakat selama puncak libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Komitmen tersebut tidak hanya pada penyediaan pasokan energi yang aman, tetapi juga melalui kehadiran fasilitas istirahat bernama Serambi MyPertamina di lokasi-lokasi strategis.
Melalui PT Pertamina Patra Niaga, perusahaan menghadirkan Serambi MyPertamina di 34 titik yang tersebar di SPBU dan Rest Area strategis, mencakup ruas tol, non tol, bandara, hingga pelabuhan. Fasilitas ini menyediakan berbagai layanan gratis bagi pemudik, seperti makanan dan minuman ringan, pemeriksaan kesehatan, musala, layanan cukur rambut dan manicure, kursi pijat, ruang laktasi, serta area hiburan untuk anak-anak.
Vice President Corporate Communication PT Pertamina (Persero), Muhammad Baron, menjelaskan bahwa pada hari puncak libur Natal, khususnya tanggal 24 dan 25 Desember 2025, layanan Serambi MyPertamina di sejumlah lokasi beroperasi selama 24 jam. Menurut Baron, langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk hadir menemani perjalanan masyarakat.
Melalui layanan tersebut, Pertamina bertujuan tidak hanya memastikan ketersediaan energi, tetapi juga menghadirkan kenyamanan, kehangatan, dan pengalaman beristirahat yang positif bagi keluarga yang sedang berlibur.
Pengalaman nyata dirasakan oleh Fathiya, seorang pemudik asal Depok yang melakukan perjalanan keluarga menuju Magelang dan Karimun Jawa sejak 21 Desember 2025. Fathiya menyebutkan bahwa ia dan keluarga mendapatkan sambutan hangat dari petugas Serambi MyPertamina saat singgah di Rest Area 379A Batang, meskipun poin di aplikasi MyPertaminanya masih nol.
Kesan positif itu membuat anak-anaknya ingin kembali singgah di fasilitas yang sama saat perjalanan pulang. Bahkan dalam perjalanan malam yang melelahkan dari Jepara kembali ke Depok, layanan Serambi MyPertamina di Rest Area 260B masih buka dan melayani hingga larut malam, memungkinkan keluarga tersebut untuk beristirahat dan memanfaatkan fasilitas hiburan serta pijat gratis.
Di samping layanan Serambi, Pertamina juga menyiagakan infrastruktur pendukung kelancaran logistik energi. Muhammad Baron menambahkan, Pertamina mengoperasikan 1.866 SPBU selama 24 jam di jalur potensial, 53 titik KiosK sebagai unit layanan bahan bakar minyak (BBM) tambahan, 188 unit Motorist Pertamina Delivery Service (PDS), serta 210 mobil tangki standby sebagai cadangan suplai.
Pada sektor LPG, sebanyak 6.154 agen LPG Pertamina siaga melayani 24 jam sepanjang periode Nataru. Layanan pengiriman Bright Gas ke rumah tangga juga tetap berjalan melalui 1.819 unit PDS.
Seluruh layanan ini, tegas Baron, merupakan wujud komitmen Pertamina untuk selalu hadir dan melayani masyarakat dengan sepenuh hati. Sebagai perusahaan pemimpin transisi energi, Pertamina menyelaraskan upaya pelayanan ini dengan prinsip-prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) dalam operasional bisnisnya.
Komitmen tersebut juga sejalan dengan dukungan perusahaan terhadap target Net Zero Emission 2060 dan pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs), serta transformasi korporasi yang berorientasi pada tata kelola baik dan keberlanjutan. (sas)